Corrie van Nieuwkerk | 06 8182 2820
1 januari 2016 | Wees duidelijk

Want wat  bedoel jij bijvoorbeeld met:

  • Binnen redelijke termijn
  • Direct
  • Met spoed
  • Binnenkort
  • Over enige tijd
  • Niet direct
  • In de loop van de dag
  • Ergens volgende week
  • Het heeft haast
  • Binnen afzienbare termijn
  • Niet te lang

En misschien kun je er zelf nog wel meer bedenken.
Probeer het eens uit….. vraag je collega eens wat hij of zij bedoeld met ‘binnenkort’ of met ‘ergens volgende week’. Bedoelen jullie hetzelfde?

Probeer in gesprekken concreet te zijn. Door heldere afspraken te maken met bijvoorbeeld klanten of prospects. Zeker als het gaat om het afsluiten van een gesprek en het inplannen van een vervolgactie: wees concreet, stem af of vraag door. En hou je vervolgens aan die gemaakte afspraak.